我们学过结构面试、学过star法则、学过素质模型学过很多面试的技巧。但是我还是想说：一个合格的面试官必须要懂业务。不是说一定要掌握能胜任业务岗位的专业知识技能，但最起码的，面试者所谈论的东西，你要听得明白。能够对上一二。

不要认为面试就只是公司在挑候选人，候选人同时也在挑选公司。曾几何时也曾被面试者鄙视。如果对业务不熟悉，面试者在谈论专业领域的时候无法给予相应的反馈，或者反馈出现低级错误，会给应聘者带来极坏的影响。应聘者会认为找这么一个外行来面试，是不是太过儿戏或者没有诚意。他可能不会考虑到，你只是了解其素质，而不是考察其专业能力。从而造成优秀人才的流失，而我们很多公司的招聘流程也是必须先通过人力资源部面试才到业务部门。因此，懂得业务成为了一个人力资源部面试官的必要技能。

举例来说，招聘一位搞电机控制方向的电子工程师，那么你起码要知道电机的几种分类，如无刷电机和有刷电机的区别，他们的优劣势。常见的电机的控制方式，在应聘者说BLDC或者PMSM的时候，别傻在那里，露出一幅无知的面孔。而且最好能够知道目前业内最新的难题和热点，聊的时候也可以顺便考察应聘者对新知识自我更新的能力和专业的关注程度。

又例如招聘高级管理者，最起码管理者的几个工作重点你要明白：决策、组织协调、衡量工作、培养下属等，这样才能从这些具体的业务内容出发，通过应聘者讲述他从事这些工作的案例，来分析其背后隐藏的素质和潜力。如果这些基本的业务不懂，那根本就无从判断应聘者的工作做得好坏与否。

怎样才算懂得业务了呢？一个最简单的方法，就是在面试的时候，应聘者认为你是业务部门出身的，就过关了。所以我在面试中最喜欢听到的话是，在面试销售的时候应聘者说：“你是搞销售出身吧”，在面试研发的时候应聘者说：“你是搞研发出身的吧，”在面试生产管理人员的时候应聘者说：“你是搞制造出身的吧……