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HR你赞成团体面试吗?

2013-01-17来源:EMBA杂志点击量:469

美国一家企管顾问公司ActionCOACH在求才时,都是采用团体面试的方法。公司相信,团体面试拥有许多优点,包括公司不用一个一个跟求职者慢慢谈,能节省时间;有机会观察求职者在团体中与其他人互动,以及面对压力的情况;可以同时比较求职者,筛选过程更为公平。

美国一家企管顾问公司ActionCOACH在求才时,都是采用团体面试的方法。公司相信,团体面试拥有许多优点,包括公司不用一个一个跟求职者慢慢谈,能节省时间;有机会观察求职者在团体中与其他人互动,以及面对压力的情况;可以同时比较求职者,筛选过程更为公平。

不过,ActionCOACH承认,当公司告知求职者面试是采团体进行时,多数人都很惊讶,甚至决定打退堂鼓。有些人觉得,团体面试会让自己更加紧张,增加了不必要的压力和竞争感。

团体面试行得通吗?ActionCOACH CEO绍恩(Jodie Shaw)相信答案是肯定的。她在接受财星杂志访问时解释,主管只要花一个小时面试十二位求职者,而不是花十二个小时一对一,他们认真投入征才的意愿绝对会比较高。而且主管同时比较求职者,可排除主管每日不同情绪的因素,或者比较今天跟两个星期前印象已经模糊的面试,一起面试的先后排名较清楚。

波士顿一家旅行社大圆圈(Grand Circle)也喜欢团体面试。公司一次会请八到十位求职者一起进行面试,主管在询问某位求职者问题时,会同时观察一旁等候的求职者的反应,开始帮他们打分数。

接着,公司将求职者分组。每一组分到一把吸管和一卷胶带,大家一起想出如何运用手上有限的工具,保护一颗蛋从高处丢下不会破。想出方法之后,各组还得想出一套营销方法,上台向其他人推销他们想出来的点子。

透过分组脑力激荡,很容易看出谁扮演领导角色、谁不积极参与、谁又是点子王。比起一对一面试,主管只是听求职者自己描述,大圆圈旅行社认为这些实际观察的参考价值更高。

不过,事业生涯发展顾问麦尔斯(Ford Myers)持不同看法。他表示,理想上,面试应该是公司跟求职者间的一场对话,以了解双方是否适合,团体面试没有发挥这个功能。

3L出版社创办人吉伯(Michelle Gamble-Risley)曾经参加过团体面试,她非常反对。当时她在找一份公关工作,去了面试现场才知道,是二百个人一起进行面试。她很泄气,觉得自己已经有十五年的工作经验了,居然还得坐在一排一排的折迭铁椅中。如果事先知道是团体面试,她根本不会去。

她表示,团体面试逼出了人性最糟的一面。当时同坐的二百个人抢着举手回答问题,急着表现得比坐在旁边的人好。她觉得那家公司的做法很不适当,也很无礼,更没办法看出每个人的能力,只看出某些人敢于表现自己。当了老板之后,她坚持雇用专业人士永远不能采用团体面试。

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