2013-03-18来源:河北招聘网点击量:410
当你一旦发出简历,你就要随时做好对方打电话来的准备,要准备好笔记本、一支笔和排好号的简历一块放在电话旁边。当有公司打来电话,马上打开简历,看看来电公司是哪家,基本情况,把对方的要求、面试时间等记录下来。
心理准备:
无论是电话面试还是以后工作中的接电话,都要注意简单的电话礼仪:
1.当你的电话铃响起,要集中自己的精力,放下手头事情,清晰地处理电话带来的信息。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,时方会挂断电话,你便会失去得到信息的机会。
2.接听来电时,口齿清晰地说:“您好”,然后再报出自己的名字。
3.打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中,说话的态度要自然。应对要谦和,语调要清晰明快。
4.接听电话时注意接听要及时,在手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息。当对方通知你面试时,要认真听对方讲面试的时间、地点、方式、要求,及时提出自己想了解的相关问题,准确记下给你打电话的人的名字、电话号码和地址。
5.通话结束后挂断电话需要轻放,这一点非常重要。
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