1、由于年末年货购物狂潮的到来，各大网购平台的商家们在客服人才的招聘上竞争异常激烈，其中淘宝平台的客服的招募更是火爆，下图为我的工作网上关于淘宝的招聘信息。

　　2、从数据可以看到，短短12天就300多页的招聘信息（网站只能查询前300页），每天都有大量的公司在进行淘宝相关行业的招聘，由于春节前国人的传统是大量购买年货，而且春节期间会走亲访友送出各种礼品，所以各大网购平台的卖家们的也在积极的应对这次购物狂潮。
 
　　3、为了抓紧这个难得的商机，各大淘宝、天猫、一淘卖家都打出了各种优惠信息，熟悉网购的人都知道，网购时客服的响应速度以及服务态度会直接的影响商品的交易，可以说这场淘宝商家大战也是客服人才之战。大家都知道，21世纪人才最重要，淘宝客服的好坏，对于店铺来说的尤其重要的，商品的转化率与客服质量成正比，所以在年末购物狂潮中，许多明智的店长都选择先储备人才，通过垄断人才来垄断市场，也正是因为这样，才导致了招聘平台淘宝客服人才招聘的异常火爆。